一家企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),往往會(huì)在百度上搜索這類詞語:XX行業(yè)十大品牌、XX產(chǎn)品排名表、XX行業(yè)知名廠家有哪些等,但搜索到的結(jié)果多為廣告;就算是一些權(quán)威平臺(tái)提供的答案,也有可能是這個(gè)行業(yè)某小公司策劃出的答案,無非是想在列出行業(yè)大佬的同時(shí)也將自己的企業(yè)列于其中,缺乏客觀性和公正性。
而作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,我在為某企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案時(shí),經(jīng)常需要為一家企業(yè)準(zhǔn)確評估其行業(yè)內(nèi)的主要競爭對手,我會(huì)借助百度大數(shù)據(jù)來客觀評價(jià)一個(gè)行業(yè)的主要品牌?,F(xiàn)在我就用此方法為ERP行業(yè)列出十大品牌,拋磚引玉,讀者也可以用此方法為分析一下自己的行業(yè)。
由于2015年起,新廣告法禁止使用第一、最大的字樣,本文避免使用此類詞語,盡可能用數(shù)字說明客觀事實(shí),上圖我列出了中國ERP系統(tǒng)行業(yè)的十大主要品牌,下文我將逐一闡明我列出的理由。
我首先提到SAP這個(gè)品牌,相信ERP圈內(nèi)人士是沒有什么異議的。SAP公司在世界十大獨(dú)立軟件商中排名第三,而且主營業(yè)務(wù)就是ERP產(chǎn)品,按SAP官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:86%的世界500強(qiáng)企業(yè)都在使用SAP系統(tǒng),我們所熟知的大型企業(yè)多用的是SAP公司的ERP系統(tǒng)。
通過百度搜索SAP一詞,相關(guān)結(jié)果約14,200,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的SAP一詞整體日均搜索量3700次,與SAP相關(guān)搜索詞也都是ERP相關(guān),見下圖。
ORACLE的中文名字叫甲古文,知名度確實(shí)比SAP響,在世界十大獨(dú)立軟件商中排名第二,但它的主營并不是ERP,而是數(shù)據(jù)庫。所以其真正的ERP市場占有率并不高。
通過百度搜索ORACLE一詞,相關(guān)結(jié)果約20,500,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的ORACLE一詞整體日均搜索量7400次,但與ORACLE相關(guān)的搜索詞多為數(shù)據(jù)庫,而不是ERP,,如果減掉ORACLE數(shù)據(jù)庫相關(guān)搜索的影響,其ERP的搜索量要小SAP,見下圖。
用友最早是靠財(cái)務(wù)軟件起家的,目前財(cái)務(wù)軟件仍然是它的主營業(yè)務(wù)之一,ERP業(yè)務(wù)目前也是其主營業(yè)務(wù)。
通過百度搜索用友一詞,相關(guān)結(jié)果約13,900,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的“用友”一詞整體日均搜索量2100次,值得注意的是"用友軟件"一詞整體日均搜索量4900次,這是因?yàn)橛糜褳樯鲜泄?,其股票名稱就是叫"用友軟件",現(xiàn)改為"用友網(wǎng)絡(luò)",所以排除掉財(cái)務(wù)軟件和股票上的搜索量,實(shí)際的ERP搜索量肯定低于SAP品牌,見下圖。
金蝶最早也是靠財(cái)務(wù)軟件起家的,目前財(cái)務(wù)軟件仍然是它的主營業(yè)務(wù)之一,ERP業(yè)務(wù)市場份額比用友還要少。
通過百度搜索金蝶一詞,相關(guān)結(jié)果約1,650,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"金蝶"一詞整體日均搜索量2300次,與金蝶相關(guān)的其它詞多為金蝶的財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品,所以排除掉財(cái)務(wù)軟件,實(shí)際的ERP搜索量肯定低于用友品牌,見下圖。
鼎捷前身是神州數(shù)碼,跟SAP一樣專注于ERP行業(yè),特別是生產(chǎn)制造領(lǐng)域的ERP。
通過百度搜索鼎捷一詞,相關(guān)結(jié)果約4,870,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"鼎捷"一詞整體日均搜索量100次,由于鼎捷是新三板上市公司,所以與鼎捷相關(guān)的詞除了ERP外,還有其股票名稱:鼎捷軟件,整體日均搜索量250次,所以排除掉股票的搜索量,實(shí)際的ERP搜索量小很多,但由于其專注于ERP產(chǎn)業(yè),所以我把它排名在第五位,見下圖。
微軟
微軟在世界十大獨(dú)立軟件商中排名第一,使用電腦的人幾乎都要使用微軟的產(chǎn)品,但許多人都不知道微軟也做ERP系統(tǒng),確實(shí)如此,除了微軟自己外,還有些大企業(yè)也在用微軟的ERP系統(tǒng)。
在此參考“微軟”一詞的百度搜索結(jié)果量以及整體日均搜索量,已經(jīng)沒有意義,不管是中文名還是英文名,其品牌搜索量都很大,而ERP產(chǎn)品占到微軟公司很小份額,所以將其排到第六位,見下圖。
賽捷也是世界老牌的ERP服務(wù)商,全球用戶數(shù)也比較多,但它對于中國市場不夠重視,所以國內(nèi)很少有人聽說過這個(gè)品牌。
通過百度搜索賽捷一詞,相關(guān)結(jié)果約419,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"賽捷"一詞整體日均搜索量只有20次,與ERP相關(guān)的搜索詞也很少,所以我把它排名在第七位,見下圖。
Infor在世界十大獨(dú)立軟件商中排名第8,由于它收購了好幾家企業(yè)級軟件公司,能為企業(yè)提供全面的軟件服務(wù),而不僅僅是ERP。
通過百度搜索infor 一詞,相關(guān)結(jié)果約217,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"infor"一詞整體日均搜索量只有20次,而且其CRM業(yè)務(wù)比ERP業(yè)務(wù)更多,所以實(shí)際的中國市場ERP搜索量很少,所以我把它排名在第八位,見下圖。
管家婆是任我行公司的品牌,主要是以賬務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件為主,后來拓展到ERP業(yè)務(wù)領(lǐng)域,定位于小微型企業(yè),所以國內(nèi)的客戶數(shù)比較多。
通過百度搜索管家婆一詞,相關(guān)結(jié)果約9,490,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"管家婆"一詞整體日均搜索量有10100次,當(dāng)然考慮到“管家婆”也是個(gè)日常用語,再排除掉財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件的搜索量,真正的ERP搜索量并不高,所以我把它排名在第九位,見下圖。
速達(dá)軟件主要是以賬務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件為主,后來拓展到ERP業(yè)務(wù)領(lǐng)域,定位于小微型企業(yè),所以國內(nèi)的客戶數(shù)比較多。
通過百度搜索速達(dá)一詞,相關(guān)結(jié)果約11,600,000個(gè),推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞策劃師查到的"速達(dá)"一詞整體日均搜索量有240次,排除掉財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件的搜索量,真正的ERP搜索量比較低,所以我把它排名在第十位,見下圖。
以上就是我列出的中國前10家ERP品牌,我在收集資料,征詢ERP業(yè)內(nèi)人士時(shí),也有人提到了其它品牌,如:Epicor、浪潮、天思、智邦、管易等。由于這些品牌在全國范圍內(nèi)的知名度不高,搜索量也低,所以沒有將它們列于其中。以上這10個(gè)品牌由于市場定位不同,所以一般不會(huì)說一家企業(yè)上ERP系統(tǒng),這10個(gè)品牌都參與競爭,而是因企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)不同,只有幾家參與競爭。比如,對于世界500強(qiáng)這種級別的大型企業(yè)(愿意花幾億到幾百億上ERP系統(tǒng)的),能選擇的品牌也只有SAP、Oracle、微軟、賽捷、infor;對于中國的大型企業(yè)(愿意花上千萬上ERP系統(tǒng)的),除了以上幾家,用友也會(huì)參與競爭;而對于中小型企業(yè)(愿意花幾十萬到幾百萬),除了以上六家,鼎捷和金蝶也會(huì)加入;而對于小微企業(yè)(愿意花幾千到幾萬元上ERP系統(tǒng)的),前面那五家很少愿意參與,都是國內(nèi)這幾個(gè)品牌參與競爭,甚至是免費(fèi)提供軟件。
這樣的行業(yè)品牌評估方法比較簡單,對于各個(gè)行業(yè)都適用,雖然不能完全體現(xiàn)線下的實(shí)際排名情況,但在線上,一個(gè)品牌有沒有名氣,確實(shí)是要看網(wǎng)上的搜索結(jié)果數(shù)量和有多少人搜索這個(gè)品牌,以及與這個(gè)品牌相關(guān)的搜索詞。對于剛涉足某行業(yè)人士,用此方法可以快速了解本行業(yè)的主要品牌。
我目前仍然在為SAP公司的代理商們提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),所以相對來講,比較了解ERP行業(yè)的特性。一家企業(yè)上ERP系統(tǒng)是否能成功,很大程度上跟你接觸的ERP公司及其代理商們的實(shí)施水平關(guān)系很大。不管是哪個(gè)品牌都會(huì)有成功和失敗的案例。所以對于企業(yè)來說,最好是找之前實(shí)施過同類企業(yè)的ERP公司。比如,你是一家五金工具廠,某SAP公司的寧波代理商就做過許多五金工具廠的ERP實(shí)施工作。SAP公司在全國有上百家代理商,他們都有各自的專長,我記得有一家深圳的SAP代理商就只做眼鏡廠的ERP系統(tǒng),如果你是一家眼鏡廠,找他們肯定沒有錯(cuò)。而找不到對口的ERP公司,就算合作起來,問題也比較多,失敗的概率也高。
選ERP供應(yīng)商還要考慮的一個(gè)因素就是供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,大的ERP公司會(huì)有幾級代理商,每一級都會(huì)有相應(yīng)的客服,解決日常客戶遇到的問題。而小的ERP公司則沒有固定的客服人員,服務(wù)上就大打折扣了。
如果你是一家中小型企業(yè),想上SAP系統(tǒng),一般對應(yīng)的是SAP B1產(chǎn)品,SAP公司自己不實(shí)施B1產(chǎn)品,都交給全國各地的代理商們?nèi)?shí)施。而這些代理商都有各自擅長的行業(yè)領(lǐng)域,比如有的在食品行業(yè)實(shí)施比較多,有的是在汽配行業(yè)實(shí)施比較多,想知道哪一家代理商更適合你的企業(yè)需求,可以先問問我,會(huì)少走很多彎路。
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